Nossa prioridade é garantir a satisfação e a segurança de todos os clientes. Leia abaixo as condições para trocas, devoluções e suporte dos produtos digitais comercializados em nossa loja.
Todos os produtos vendidos são entregues digitalmente, por e-mail, chat ou área de download, sem envio físico.
Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá:
O cliente pode solicitar suporte, troca ou análise do pedido em até 7 dias corridos após a compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor para compras online.
A substituição ou suporte poderá ser realizado nos seguintes casos:
Não haverá reembolso ou troca nos seguintes casos:
Nossa equipe oferece suporte básico para instalação e ativação dos produtos dentro do prazo informado no anúncio.
Atendimento:
Contato:
Ao concluir a compra, o cliente declara estar ciente das características do produto digital e concorda com os termos desta política.
